Politika zasebnosti ter varovanje osebnih podatkov

Na Bookstore.si spoštujemo vašo zasebnost. Hkrati vam zagotavljamo, da bomo vaše osebne podatke, ki jih bomo pridobili v okviru naše spletne strani, varovali z najvišjo možno stopnjo zasebnosti ter v skladu z veljavno zakonodajo. Na tej strani vas želimo seznaniti z našo politiko zasebnosti ter varovanja osebnih podatkov, in sicer na kak način zbiramo vaše osebne podatke, kako jih uporabljamo ter kakšne so vaše zakonske pravice v zvezi s podatki, ki jih hranimo o vas.

Kdo je upravljavec zbirke osebnih podatkov?

Upravljavec zbirke osebnih podatkov je Patricija Žalar s.p., Omersova ulica 44, 1000 Ljubljana (e-pošta).

Kaj so osebni podatki in katere osebne podatke zbiramo?

Osebni podatek je vsak podatek oz. informacija, na osnovi katere je možno določiti nekega posameznika; torej vsak podatek, ki ga lahko posredno ali neposredno pripišemo neki določeni osebi.

V kolikor se niste vpisali kot uporabnik naše spletne strani (stran “Moj račun” ali v postopku nakupa) se podatki o vas zbirajo le s pomočjo t.i. piškotkov (angl. cookie). Piškotki so informacije o aktivnostih uporabnika na spletu. Ti piškotki se shranijo na napravo, s katero dostopate do spletne strani, in sicer z namenom prepoznavanja posmeznih naprav. Shranjevanje piškotkov je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga uporabljate kot obiskovalec spletne strani. Kot uporabnik lahko shranjevanje piškotkov po svoji želji omejite oz. povsem ali delno onemogočite. Piškotki so vedno časovno omejeni.

V kolikor ste na naši spletni strani ustvarili račun pa o vas zbiramo tudi druge osebne podatke, in sicer:

  • ime in priimek
  • vaš naslov
  • vaš e-poštni naslov
  • vašo kontaktno telefonsko številko
  • informacije, ki so samodejno zbrane na naši spletni strani, kot npr. vaš IP naslov
Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke?

Osebne podatke zbiramo le ob vaši izrecni privolitvi. Ko nam tovrstne osebne podatke posredujete ali nam jih zaupate, nam dajete soglasje, da vaše osebne podatke uporabimo v skladu z zakonodajo s področja osebnih podatkov. Vsi osebni podatki bodo obravnavani zaupno, prav tako pa jih ne bomo uporabili za druge namene, kot so nam bili zaupani.

Vaši osebni podatki se uporabljajo za naslednje namene:

  • pošiljanje e-poštnih sporočil s področja naše ponudbe (novosti, informacije o izdelkih); soglasje za prejemanje promocijskih e-poštnih sporočil lahko kadar koli prekličete;
  • komunikacija s strankami v postopkih spletnih nakupov na naši spletni strani ter v primeru reševanja reklamacij ali vračil izdelkov;
  • za potrebe analize oz. segmentiranja uporabnikov za potrebe boljšega in relevantnejšega obveščanja uporabnikov glede na njihove potrebe ali želje;
  • za potrebe analize oz. segmentiranja uporabnikov glede na nakupe v naši spletni trgovini;
  • za potrebe preprečevanja zlorab v postopkih spletnih nakupov, predvsem zaradi preprečevanja zlorab pli spletnih plačilih.

V skladu z zakonom imamo pravico do obdelave vaših osebnih podatkov tudi takrat, ko to od nas zahtevajo upravni ali sodni organi ter kadar za to obstaja zakoniti interes (razen če nad takšnimi interesi prevladaj interes ali temeljna pravica posameznika s področja varstva osebnih podatkov).

Vaši podatkov brez vaše izrecne privolitve ne bomo posredovali tretjim uporabnikom, hkrati pa vaši osebni podatki ne bodo uporabljeni za druge namene, kot so navedeni v tem razdelku.
Izrecno nam v primeru nakupa v spletni trgovini dovoljujete, da vaše osebne podatke posredujemo ponudniku dostave (npr. Pošta Slovenije, druge kurirske službe).

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke bomo hranili nedoločen čas oz. dokler z vaše strani ne prejmemo zahteve za izbris (dela ali celote) osebnih podatkov. Določeni podatki, kot so podatki potrebni za izvedbo spletnih nakupov, se lahko v skladu s področno davčno zakonodajo in zakonodajo s področja varstva potrošnikov hranijo daljše časovno obdobje.

Zahtevo za izbris osebnih podatkov lahko podate kadar koli, in sicer na kateri koli kontaktni naslov upravljavca podatkov. O opravljenem izbrisu osebnih podatkov vas bomo pisno obvestili.

Katere pravice v zvezi z osebnimi podatki vam pripadajo?

Kot posameznik, ki je upravljavcu posredoval svoje osebne podatke, imate kadar koli pravico, da od upravljavca zahtevate dostop oz. vpogled do vaših osebnih podatkov. Prav tako imate pravico, da zahtevate popravek ali izbris (delni ali celotni) vaših osebnih podatkov. Zahtevo za dostop, vpogled, popravek ali izbris vaših osebnih podatkov nam lahko posredujete na kateri koli kontaktni naslov.

Vedno imate pravico, da prekličete soglasje za obdelavo ali soglasje za prenosljivost vaših osebnih podatkov. Kadar obdelava podatkov temelji na vaši izrecni privolitvi, lahko to privolitev kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.

V kolikor ocenjujete, da je prišlo do kršitve vaših pravic, lahko pri nadzornem organu vložite pritožbo. Pritožbo lahko podate Informacijskemu pooblaščencu (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-pošta, spletna stran).